Com a evolução das empresas e o surgimento de novas tecnologias, além do aumento da concorrência, os clientes tendem a mudar seu comportamento e a buscarem novos objetivos, e o seu modelo de persona necessita ser atualizado junto com a empresa e com o mercado para que as suas estratégias sejam mais funcionais. É preciso avaliar cada mudança e o quão significativa ela foi para a empresa, e a partir daí traçar um novo perfil de persona.
Como saber se devo atualizar minhas personas?
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