O marketing 5.0 está cada vez mais próximo do dia a dia, pois ele une análise de dados, humanização e soluções tecnológicas com o intuito de promover experiência de qualidade ao consumidor.
O novo período do marketing representa justamente seu ponto mais alto até o momento, é uma evolução. Através da tecnologia é possível entregar uma melhor experiência no processo de consumo, tendo em vista que o objetivo é usar soluções tecnológicas para atender às novas necessidades — estreitando relações entre clientes e empresas.
As marcas querem entender o cliente, assim como seu comportamento e jornada de compra. São, então, coletados dados para desenvolvimento de ações de venda alinhadas ao perfil do consumidor.