As redes sociais influenciam a decisão de compra de várias maneiras, seja ajudando os consumidores a descobrirem novas marcas ou até mesmo oferecendo produtos dentro da própria plataforma. 

Por esse motivo, entender um pouco mais sobre como os usuários enxergam as ações das marcas nas redes acaba sendo tão importante. Confira dois dados interessantes da pesquisa com mil adultos americanos da Jungle Scout:

- 46% dos entrevistados concordam que é importante que as marcas respondam aos comentários nas mídias sociais;
- 53% concordam que leem as descrições dos produtos nas postagens para saber mais sobre uma marca.

Como você está fazendo a descrição dos seus serviços ou produtos nas suas redes sociais? E os comentários, qual a atenção que você dispensa?
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