Já na abertura do RD Summit realizado na última semana de outubro em Florianópolis, um dos maiores eventos de marketing e vendas do Brasil, o CEO da RD Station, Eric Santos, apresentou uma novidade para o portfólio da empresa, adquirida pela TOTVS.

A solução é uma evolução da integração da plataforma ao WhatsApp, uma das redes sociais mais usadas no Brasil, com 120 milhões de usuários ativos. Além disso, a empresa virou parceira oficial do Meta (ex-Facebook), no Brasil e América Latina.

Uma pesquisa interna com cerca de 40 mil clientes da empresa, destacou um aumento de 43% do número de contas utilizando o botão do WhatsApp e de 90% utilizando a extensão de WhatsApp para CRM no comparativo.

A eficiência também foi comprovada pelos resultados: as conversões cresceram quase 70% e os fechamentos de vendas aumentaram 40% no mesmo período.

“O WhatsApp vem complementar nosso portfólio de ferramentas para humanizar e agilizar o relacionamento com clientes e prospects e, somado a outros canais, amplia a estratégia de inbound marketing e vendas para criar mais alcance e impacto, além de economizar tempo das equipes”, destaca.

Entre as principais características estão:

Click to WhatsApp: focado em capturar o contato, gerando leads e convertendo clientes.

Mensagens de WhatsApp no RD Marketing: focado em aumentar a conversão, usando mensagens pela automação e analisando estatísticas da eficácia do canal.

Integração com a Tallos: empresa adquirida pela RD Station nesse ano, que centraliza canais de comunicação, automação e engajamento, gestão de indicadores e monitoramento, bem como acompanhamento da jornada do cliente.

Quer saber mais sobre como funciona o whatsapp junto ao RD Station? Fale com os consultores da Basetag, parceira RD Gold.

Link whatsapp: https://tinyurl.com/mrunaams