Com aumento da busca por informação pelos consumidores, é cada vez mais importante zelar pela reputação dos canais digitais para sustentação do branding e das vendas.
Em 2021, 3 em cada 4 consumidores afirmam ter a internet como a primeira fonte de busca por informações, um comportamento que cresceu 50% em apenas 2 anos.
Esse crescimento não é observado apenas entre os mais jovens, mas também em outras faixas. Entre o público 35+, 67% declara ter a internet como principal fonte de informação – um crescimento de 40% quando comparamos com 2019. As informações são da IAB Brasil e Kantar IBOPE Media.

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